Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
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1. Utilisation du Site Internet
L'utilisation du site Internet est régie par les présentes Conditions générales, ainsi que par tout avis ou toute condition spécifique figurant sur le site.
Juliette Barcelo se réserve le droit de modifier ou de retirer tout contenu du site à tout moment sans préavis. Ces modifications n'engagent pas la responsabilité de Juliette Barcelo à l'égard des clients.
En poursuivant l'utilisation du site ou en passant commande après toute modification des présentes Conditions générales, vous acceptez ces changements.
2. Contrat de vente
Le contrat de vente entre vous (le client) et Juliette Barcelo prend effet une fois votre commande traitée et expédiée.
En passant commande, vous garantissez que :
- Vous avez l'âge légal pour contracter.
- Vous fournissez des informations personnelles exactes.
- Vous n'agissez pas sous un faux nom ou au nom d'une autre personne sans autorisation.
3. Passation et Annulation de commande
- Commande : En passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales. Une confirmation vous sera envoyée par e-mail.
- Annulation : Les commandes ne peuvent être annulées une fois passées.
4. Politique de retour et remboursement
Juliette Barcelo accepte uniquement les retours ou échanges dans les cas suivants :
- L'article reçu est endommagé.
- Vous devez fournir une preuve des dommages (photos ou vidéos).
Dans ces cas, Juliette Barcelo s'engage à remplacer ou rembourser l'article endommagé. Les retours ne sont pas acceptés pour d'autres raisons.
5. Livraison
- Les produits sont expédiés dans un délai de 6 à 10 jours ouvrés.
- Juliette Barcelo décline toute responsabilité en cas de retard ou de dommage pendant le transport, indépendants de sa volonté.
6. Responsabilité
Juliette Barcelo s'efforce de fournir des informations exactes sur le site. Cependant, aucune garantie explicite ou implicite n'est donnée quant à l'exactitude ou l'actualité des informations.
Les utilisateurs doivent s'assurer de la protection de leurs appareils contre tout facteur extérieur, notamment les virus informatiques.
7. Droits des consommateurs
Vos droits en tant que consommateur sont protégés par la législation applicable en matière de vente et de consommation. Ces conditions générales n'affectent en aucun cas ces droits.
8. Divisibilité
Si une clause des présentes Conditions générales est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur le site.