Politique de Confidentialité
La protection de votre vie privée est une priorité pour Juliette Barcelo (ci-après dénommé « nous » ou « Responsable du traitement »). Nous veillons à protéger vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Internet ou passez commande.
Cette Politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site shop.juliette-barcelo.com (ci-après « le Site Internet »).
1. Responsable du traitement
Juliette Barcelo, en tant que Responsable du traitement, collecte et gère vos données personnelles lorsque vous interagissez avec le Site Internet ou effectuez une commande. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.
2. Données collectées
A. Informations relatives à la commande :
Lorsque vous passez commande, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Informations de paiement (numéros de carte de crédit ou autres données liées)
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
B. Informations relatives à l'appareil :
Lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons automatiquement :
- Adresse IP
- Fuseau horaire
- Informations sur votre navigateur (type, version)
- Données sur votre interaction avec le site (pages visitées, produits consultés, sources de redirection, etc.)
Ces données sont collectées à l'aide des technologies suivantes :
- Cookies : Fichiers placés sur votre appareil, contenant généralement un identifiant unique anonyme.
- Fichiers journaux : Enregistrement des activités réalisées sur le Site Internet (adresse IP, horodatages, etc.).
- Balises ou pixels : Fichiers électroniques utilisés pour suivre la manière dont vous naviguez sur le site.
3. Finalités du traitement des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Traiter et exécuter vos commandes (traitement des paiements, expédition, confirmation).
- Communiquer avec vous.
- Détecter les risques ou fraudes éventuels.
- Améliorer le Site Internet et nos campagnes marketing.
- Vous adresser des communications informatives ou promotionnelles (conformément à vos préférences).
Le traitement des données est fondé sur :
- Notre obligation contractuelle envers vous (pour la gestion des commandes).
- Nos intérêts légitimes (prévention des fraudes, amélioration du site, etc.).
4. Partage des données personnelles
Nous partageons vos données avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Par exemple, SumUp pour le traitement des paiements ou Google Analytics pour analyser les interactions avec le site.
- Obligations légales : En cas d'exigences réglementaires ou légales, telles qu'une citation à comparaître ou un mandat de perquisition.
- Transfert à l'international : Les données peuvent être transférées hors de l'Espace économique européen (EEE) uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat, conformément à la législation européenne.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès à vos données.
- Rectification ou mise à jour de vos données.
- Effacement de vos données (« droit à l'oubli »).
- Limitation ou opposition au traitement.
- Portabilité de vos données (transfert vers un tiers).
- Retrait de votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact disponible sur le Site Internet. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre pays (liste disponible sur le site de la Commission Européenne).
6. Conservation des données
Les informations relatives à votre commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution des prestations ou conformément aux exigences légales en vigueur. Une fois ces délais écoulés, vos données seront supprimées.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les modifications.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique en fonction de l'évolution des lois ou de nos pratiques commerciales. Toute modification sera publiée sur cette page.
9. Contactez-nous
Pour toute question ou réclamation concernant cette politique, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.